BBC- Bureau voor Bemiddeling & Conflictmanagement
Samen is de oplossing
Bemiddeling/mediation:
BBC kan u de volgende diensten leveren: bemiddeling, mediation, conflictmanagement en projectmanagement. De opdrachtgevers komen uit het bedrijfsleven, midden- en klein bedrijf, uit de overheid of zijn particulieren.
Bemiddeling
Bemiddeling is een vorm van het oplossen van een conflict waarbij de verhoudingen tussen de betrokkenen nog redelijk in tact zijn. Het wordt ook wel “begeleid onderhandelen” genoemd en is minder formeel dan mediation.
Mediation
Mediation is een methode om een verder geëscaleerd conflict op een meer formele wijze op te lossen. Ook hierbij wordt de (werk) relatie tussen de betrokkenen verbeterd of hersteld.
Conflictmanagement
Conflictmanagement wordt toegepast indien de partijen zakelijk met elkaar verbonden zijn. Partijen hebben een conflict maar ze hebben ook samen een zakelijk belang of project dat door het conflict stilvalt.
Beleidsbemiddeling
Beleidsbemiddeling betreft maatschappelijke kwesties waar één of meer overheden bij betrokken zijn. Er spelen meerdere belangen en beleidsterreinen waarbij de partijen zoeken naar een overeenkomst. Als er veel speelt, het een lang proces is of als men elkaar niet vertrouwt, is het lastig om er zonder hulp uit te komen.